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售后维保 l 壁挂炉常见故障及解决方法

  • 作者:羽顺高端壁挂炉
  • 阅读量:1666
  • 发布时间:2017-08-18

全国各地的“煤改气”正如火如荼地进行着,燃气壁挂炉也逐渐进入到千家万户中。虽说燃气壁挂炉在中国的发展时间也不短了,但是很多用户还是不了解壁挂炉的一些故障处理方法。下面,就为大家讲解一下,壁挂炉常见的故障及解决方法。


采暖系统频繁掉压或没有压力


家用燃气壁挂炉在日常长期使用后,采暖系统出现一定的压力下降属于正常。造成这种故障主要有两种情况:

1

原因

采暖系统的管道密闭性不严,系统跑冒滴漏造成的缺水所至;

如何解决

这需要找专业人员检查,查到漏点后进行维护,给系统进行补水后解决问题。


2

原因

膨胀水箱缺气或者偏小造成。

这种情况用户可以观察到这样的情况:燃气壁挂炉在不工作的时候,系统压力较低,但是一旦采暖功能开始运行,压力会有明显的提升,上升幅度还很大,压力超过限制上限后,安全阀会开始泄水。

如何解决

这种情况发生需要及时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。



储水罐或者水管出现漏水


当储水罐或者水管发生漏水的情况时,一般都是因为连接处发生破裂、开裂。

1

原因

密封圈损坏或者安装不合格。

如何解决

请厂商技术人员前来更换密封圈。


2

原因

由于冬季家中无人导致储水罐或水管路冻坏。

如何解决

如果家中短期无人,就把壁挂炉设置成低温运行。如果长期无人就把水管和储水罐的水放空。


壁挂炉不能启动点火


1

原因

水压过低、滤网堵塞。

如何解决

这时应先检查水压,并适当对水压进行调节(正常值为1~1.5bar),然后对过滤网进行清洗,最后重启壁挂炉就可以了。


2

原因:

点火电极和火焰感应电极积碳严重

如果忽视了壁挂炉的保养与维护,会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象,以致壁挂炉点不着火。

如何解决

这时就需要联系售后服务,对壁挂炉进行专业清理保养,定期的保养不仅能增加壁挂炉的使用寿命,更可以保证冬季的正常采暖运行。


Q
&
A

日常使用问答

1、壁挂炉可以实现分房间供暖,在关闭房间暖气阀门的时候,不能关闭主暖气,否则壁挂炉易出现故障,这种说法正确吗?

目前带阀门的暖气可以实现分室供暖,但是没有“主暖气”之说。目前暖气安装一般采用的都是并联方式。如果不想用哪个房间的暖气,将暖气上的阀门关掉即可。如果所有房间的暖气阀门都关闭了,壁挂炉内部水温过高,也会自动停止运行。


2、供暖季节,如果洗澡时间较长,是否会影响到居室的供暖,有必要在卫生间里安装一个热水器吗?

供暖季节洗澡,只要关闭热水龙头,壁挂炉就会切换到采暖状态,冬季用户家中的门窗紧闭,一般洗澡时间都不会太长,因此室内的温度短时间内不会受到较大影响,没有必要再加装热水器。


3、一般壁挂炉厂家都会承诺产品的使用期限是10年以上,可刚使用了四五年的壁挂炉就频繁出现问题,影响取暖和日常使用,厂家说想让壁挂炉正常运转,要对其进行定期保养,这种说法靠谱吗?

采暖季基本是从11月开始到次年的三四月份结束,这是壁挂炉的集中使用时间,其他时间是满足生活用水需要。采暖前可联系品牌售后对产品以及系统进行保养调试,让壁挂炉在采暖季能以最好的状态运行。采暖季结束后,需要对壁挂炉内部进行除垢、除尘等保养。保养得当,能延长其使用寿命。


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